Màn hình truy vấn tự phục vụ

Khách hàng ngày nay có xu hướng mong muốn những trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và cá nhân hóa. Và màn hình truy vấn tự phục vụ ra đời để đáp ứng chính nhu cầu đó. 

Với khả năng hoạt động 24/7 và giao diện dễ sử dụng, thiết bị này giúp khách hàng chủ động trong việc tìm kiếm thông tin và thực hiện giao dịch. Cùng BADA VISION tìm hiểu cách Kiosk tự phục vụ nâng cao trải nghiệm khách hàng nhé!

Màn hình truy vấn tự phục vụ là gì? 

Màn hình truy vấn tự phục vụ (hay còn gọi là Kiosk tự phục vụ, Self-Service Kiosk) là một thiết bị điện tử thường được đặt tại các địa điểm công cộng hoặc cửa hàng. Thông qua màn hình cảm ứng, người dùng có thể tìm kiếm thông tin, đặt món ăn, thanh toán hóa đơn hoặc thực hiện các tác vụ khác một cách nhanh chóng và thuận tiện mà không cần sự hỗ trợ trực tiếp của nhân viên.

Hiện BADA VISION đang phân phối các loại màn hình cảm ứng tự phục vụ với nhiều kích thước đa dạng gồm 19 inch, 22 inch, 24 inch và 27 inch.

Tính năng vượt trội của màn hình tra cứu tự phục vụ 

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng và tối ưu hóa hiệu quả trong các dịch vụ, Kiosk tự phục vụ đã được nhà sản xuất tích hợp nhiều tính năng hiện đại như:

1. Màn hình All in One 

Màn hình truy vấn tự phục vụ được tích hợp đầy đủ các thiết bị của một hệ thống máy POS (Point of Sale) gồm màn hình cảm ứng, máy in Bill, máy quét mã vạch và khả năng thanh toán thông qua QR Code hoặc ứng dụng di động, thẻ ngân hàng. Nhờ vậy, khách hàng có thể thực hiện mọi giao dịch từ đặt món đến thanh toán mà không cần sự can thiệp của nhân viên.

2. Hệ thống bán hàng không tiếp xúc

Một trong những ưu điểm quan trọng của màn hình cảm ứng tự phục vụ là khả năng giảm thiểu sự tiếp xúc giữa khách hàng và nhân viên, điều này cực kỳ hữu ích trong các tình huống dịch bệnh như COVID-19. Khách hàng có thể tự chọn món, in hóa đơn và thực hiện thanh toán mà không cần tiếp xúc trực tiếp.

3. Màn hình cảm ứng đa điểm

Màn hình cảm ứng đa điểm cho phép người dùng tương tác trực quan và mượt mà. Việc hỗ trợ nhiều điểm cảm ứng đồng thời giúp người dùng thao tác nhanh chóng và chính xác, nâng cao trải nghiệm người dùng trong quá trình sử dụng thiết bị.

4. Trang bị máy in nhiệt hiện đại 

Máy in nhiệt được tích hợp vào Kiosk tự phục vụ giúp in hóa đơn, vé hoặc phiếu thu một cách nhanh chóng và chính xác. Công nghệ in nhiệt giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc, đồng thời đảm bảo tính chính xác cao.

5. Máy quét mã vạch và QR code

Với khả năng quét mã vạch và QR code, màn hình tra cứu tự phục vụ có thể dễ dàng nhận diện sản phẩm và thông tin khách hàng. Điều này giúp tối ưu hóa quy trình thanh toán cũng như giảm thiểu sai sót trong việc xử lý đơn hàng hoặc giao dịch.

6. Kết nối internet và tích hợp hệ thống

Kiosk tự phục vụ có thể kết nối internet để cập nhật dữ liệu liên tục và đồng bộ với các hệ thống khác. Việc này giúp hệ thống luôn được cập nhật thông tin mới nhất và đảm bảo tính linh hoạt trong việc quản lý và xử lý các giao dịch, đồng thời hỗ trợ việc tích hợp với các phần mềm quản lý bán hàng hoặc CRM (Customer Relationship Management).

7. Hình ảnh sắc nét, sống động

Với độ phân giải Full HD 1920 x 1080, màn hình truy vấn tự phục vụ mang lại hình ảnh sắc nét và chi tiết, giúp hình ảnh hiển thị chân thực từ mọi góc độ, dễ dàng thu hút mọi ánh nhìn.

8. Cấu hình mạnh mẽ

Màn hình truy vấn tự phục vụ sở hữu cấu hình mạnh mẽ với RAM 4GB và bộ nhớ trong 128GB, chạy trên hệ điều hành Windows 10/11 với vi xử lý Intel Core i5 thế hệ 12. Cấu hình này giúp thiết bị hoạt động mượt mà và xử lý các tác vụ nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu sử dụng liên tục mà không bị gián đoạn.

Lợi ích khi sử dụng Kiosk tự phục vụ 

Việc đầu tư vào kiosk mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng:

Đối với doanh nghiệp:

• Tăng hiệu quả hoạt động, giảm thiểu lỗi sai.
• Tiết kiệm chi phí nhân sự.
• Thu thập dữ liệu khách hàng để phục vụ cho marketing.
• Nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp.

Đối với khách hàng:

• Tiết kiệm thời gian chờ đợi.
• Tự chủ trong quá trình giao dịch.
• Trải nghiệm mua sắm hiện đại, tiện lợi.

Các ứng dụng của màn hình truy vấn tự phục vụ 

Màn hình truy vấn tự phục vụ đang được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành nghề khác nhau, giúp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu sự phụ thuộc vào nhân viên như:

1. Cửa hàng ăn uống thanh toán tự động

Trong các cửa hàng bán đồ uống hoặc thức ăn nhanh, màn hình tra cứu tự phục vụ cho phép khách hàng tự chọn món, thanh toán và nhận hóa đơn mà không cần sự trợ giúp của nhân viên. 

2. Siêu thị

Màn hình cảm ứng tự phục vụ trong siêu thị giúp khách hàng tự tìm kiếm sản phẩm, tra cứu thông tin về giá cả và thanh toán hóa đơn một cách nhanh chóng.

3. Sân bay

Tại các sân bay, màn hình truy vấn tự phục vụ được sử dụng để làm thủ tục check-in tự động, tra cứu thông tin chuyến bay, và in thẻ lên máy bay. Thiết bị này giúp hành khách tiết kiệm thời gian chờ đợi và giảm bớt sự quá tải tại các quầy làm thủ tục.

Địa chỉ phân phối màn hình truy vấn tự phục vụ chính hãng, uy tín hàng đầu Việt Nam

Nếu bạn đang tìm kiếm địa chỉ cung cấp màn hình cảm ứng tự phục vụ chất lượng cao và chính hãng tại Việt Nam, BADA VISION là lựa chọn không thể bỏ qua. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp thiết bị công nghệ, BADA VISION cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm chất lượng với dịch vụ hậu mãi tận tâm và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.

Khi mua màn hình truy vấn tự phục vụ tại BADA VISION, quý khách sẽ nhận được những ưu đãi và dịch vụ vượt trội:

• Giá gốc tận xưởng: Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ nhà máy tại Trung Quốc, không qua trung gian, đảm bảo giá cả cạnh tranh và chất lượng được kiểm soát chặt chẽ.
• Bảo hành chu đáo: Tất cả các dòng màn hình truy vấn thông tin đều được bảo hành lên đến 2 năm, bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm nếu sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất.
• Hỗ trợ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng: Đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm của BADA luôn sẵn sàng hỗ trợ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng tận nơi.
• Miễn phí vận chuyển toàn quốc: BADA hỗ trợ miễn phí vận chuyển trong khu vực nội thành TP.HCM và 62 tỉnh thành khác, giúp quý khách tiết kiệm chi phí đáng kể.
• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng: Trong trường hợp gặp sự cố, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ có mặt và xử lý vấn đề trong vòng 48 giờ.
• Sản phẩm kiểm định chất lượng: Tất cả sản phẩm của BADA VISION đều được kiểm định nghiêm ngặt và đi kèm đầy đủ giấy tờ CO, CQ.
• Nâng cấp thông số kỹ thuật: Chúng tôi có thể nâng cấp thông số kỹ thuật của sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Nếu Quý khách quan tâm đến màn hình truy vấn tự phục vụ hoặc cần tư vấn chi tiết, đừng ngần ngại liên hệ với BADA VISION qua Hotline 0977.666.282 để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình.