Chính sách bảo hành

Nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng khi sử dụng sản phẩm của BADA VISION, chúng tôi xin cung cấp thông tin chi tiết về chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm.

Chính sách bảo hành sản phẩm

1. Tất cả các sản phẩm màn hình do BADA VISION cung cấp đều được bảo hành 24 tháng.
2. Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 1 năm nếu có lỗi từ NSX.
3. Chúng tôi cam kết hàng hóa cung cấp hoàn toàn phù hợp với thông số kỹ thuật, có CO và CQ đầy đủ, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Điều kiện bảo hành sản phẩm 

Sản phẩm được phân phối chính thức bởi công ty BADA VISION trong thời gian bảo hành và khi sử dụng đúng cách theo các điều kiện thông thường, Khách hàng sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành miễn phí trong 24 tháng kể từ ngày mua hàng.

Trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố, bạn có thể sử dụng phiếu bảo hành, hóa đơn (bản sao) hoặc các chứng từ liên quan khác tùy vào hợp đồng, đơn hàng, dự án để nhận các dịch vụ bảo trì miễn phí tại trung tâm bảo hành.

Điều kiện bảo hành sản phẩm bao gồm:

1. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
2. Sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.
3. Số seri và tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách, dán lại hay có dấu hiệu bị chỉnh sửa hoặc thay thế bằng tem khác.

Điều kiện không được bảo hành 

Thiết bị sẽ không được bảo hành hoặc sẽ phải trả phí sửa chữa trong các trường hợp sau:

1. Hư hỏng do lỗi sử dụng
   • Sử dụng sai điện áp hoặc điện áp không ổn định.
   • Tự ý tháo lắp và can thiệp sửa chữa bên trong thiết bị mà không có sự đồng ý của Nhà sản xuất.
   • Thay thế linh kiện không đúng với loại linh kiện do Nhà sản xuất cung cấp.
   • Linh kiện bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển của khách hàng.
   • Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt hoặc sấm sét.
2. Không có phiếu bảo hành hoặc thiếu chứng từ xác thực (đóng dấu) từ BADA VISION.
3. Sử dụng phiếu bảo hành không đúng với mã sản phẩm của thiết bị đã mua từ BADA VISION.
4. Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa chữa hoặc chuyển nhượng cho cá nhân/tổ chức khác.

Các điều kiện khác

1. Phiếu bảo hành chỉ được cấp duy nhất một lần.
2. Để được hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng liên hệ với nơi xuất hàng qua số Hotline hoặc Email.

Trong suốt thời gian bảo hành, nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và giải quyết nhanh chóng.